Son güncelleme:
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Radiant Dry Kuru Temizleme ve Terzilik (“Radiant Dry”) olarak sizleri kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Unvan: Radiant Dry Kuru Temizleme ve Terzilik Adres: Caferağa Mah. Moda Cad. No: 12, 34710 Kadıköy / İstanbul E-posta: info@radiantdry.com.tr
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Web sitemizdeki iletişim formu, WhatsApp mesaj aracı ve mağazamız aracılığıyla; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve mesaj içeriğiniz işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
- Hizmetlerimizin sunulması ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve şikâyetlerin yönetilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Hukuki Sebep ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi formları, WhatsApp ve mağaza içi iletişim kanalları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmakta olup KVKK’nın 5. maddesinde yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurumlarına, form gönderimlerinin iletilmesi amacıyla e-posta altyapı hizmeti sağlayıcılarına ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı tercih etmeniz halinde ilgili hizmet sağlayıcıya aktarılabilir. Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yukarıda belirtilen adrese yazılı olarak veya e-posta adresimize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
