SSS
Sıkça sorulan sorular
Hizmetlerimizle ilgili en çok merak edilenleri sizin için derledik.
Kuru temizleme ne kadar sürede teslim edilir?
Standart kuru temizleme siparişleri genellikle 2 iş günü içinde teslim edilir. Gelinlik, abiye ve ev tekstili gibi özel ürünlerde süre ürünün durumuna göre 3–7 iş günü arasında değişebilir.
Ekspres (aynı gün) hizmetiniz var mı?
Evet. Sabah 11:00'e kadar teslim edilen gömlek, pantolon ve ceket gibi ürünler için aynı gün teslim seçeneği sunuyoruz. Ekspres hizmet için ek ücret uygulanır.
Lekeler tamamen çıkar mı?
Lekenin türü, ne kadar süredir beklediği ve kumaşın yapısı sonucu doğrudan etkiler. Ürününüzü teslim alırken lekeyi birlikte inceliyor, size gerçekçi bir değerlendirme sunuyoruz. Lekeye evde müdahale etmeden getirmeniz başarı şansını artırır.
Tadilat için prova gerekli mi?
Paça, kol ve bel gibi ölçü gerektiren tadilatlarda en doğru sonuç için kısa bir prova yapıyoruz. Fermuar ve düğme değişimi gibi işlemler için prova gerekmez.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Nakit, kredi kartı, banka kartı ve temassız ödeme kabul ediyoruz.
Teslim almadığım ürünler ne kadar süre saklanır?
Ürünleriniz teslim tarihinden itibaren 30 gün boyunca özenle saklanır. Bu süre içinde size telefon veya mesaj yoluyla hatırlatma yapılır.
Ev tekstili (yorgan, battaniye, perde) temizliği yapıyor musunuz?
Evet. Yorgan, battaniye, nevresim, perde ve tül temizliği hizmetimiz bulunmaktadır. Büyük ürünler için fiyatlandırma ürün boyutuna göre yapılır.
Kampanyalar birlikte kullanılabilir mi?
Aksi belirtilmedikçe kampanyalar birleştirilemez. Her kampanyanın detay sayfasında geçerlilik koşulları yer almaktadır.
Giysileriniz için randevuya gerek yok
Çalışma saatlerimiz içinde mağazamıza uğrayabilir ya da WhatsApp üzerinden bize hemen yazabilirsiniz.
